Учасники бойових дій та особи з інвалідністю внаслідок війни можуть повернути кошти, сплачені за пільгову автоцивілку. Механізм поєднує 50% знижки під час оформлення договору та державну компенсацію фактично сплаченої суми. Для отримання відшкодування потрібно дотриматися умов програми й подати заяву.
Всеукраїнська профспілка учасників бойових дій, військовослужбовців та ветеранів війни звертає увагу: перед оплатою поліса необхідно перевірити застосування саме ветеранської пільги. Договір, оформлений на загальних умовах за повною вартістю, не дає права на цю компенсацію.
Як працює відшкодування
Під час укладення пільгового договору обов’язкового страхування цивільно-правової відповідальності — ОСЦПВ — страховик зменшує страхову премію на 50%. Решту сплачує ветеран або ветеранка, після чого може отримати її відшкодування від держави.
Умовний приклад: якщо вартість поліса до застосування пільги становить 4 000 грн, страхувальник сплачує 2 000 грн. Після призначення компенсації держава повертає сплачені 2 000 грн.
Отже, за дотримання всіх умов власні витрати на пільговий поліс можуть бути повністю відшкодовані. Це не означає повернення державою повної ціни поліса до знижки.
Хто може подати заяву
Право на компенсацію мають учасники бойових дій та особи з інвалідністю внаслідок війни. Для оформлення послуги через «Дію» необхідні:
- вік від 18 років;
- відповідне електронне посвідчення у застосунку;
- верифікований реєстраційний номер облікової картки платника податків — РНОКПП;
- договір ОСЦПВ, оформлений із застосуванням ветеранської пільги;
- чинний договір на момент подання заяви за загальним правилом.
Порядок компенсації затверджений постановою Кабінету Міністрів України від 22 серпня 2025 року №1091. Він охоплює відповідні внутрішні договори страхування, укладені з 1 січня 2025 року до 31 грудня року, наступного після року припинення чи скасування воєнного стану.
Яким вимогам має відповідати автомобіль
Компенсація передбачена щодо одного транспортного засобу, який належить заявнику на праві власності. Основні технічні обмеження:
- об’єм двигуна внутрішнього згоряння — не більше 2 500 см³;
- потужність електродвигуна — не більше 100 кВт.
Автомобіль має відповідати умовам використання, установленим програмою. Зокрема, компенсація не призначена для авто, що використовується для підприємницької діяльності, зокрема платного перевезення пасажирів або вантажів.
Окремо потрібно враховувати обмеження щодо водіїв пільгового автомобіля. Ним має керувати страхувальник або інша особа з визначених законом пільгових категорій. Перед передачею керування іншій людині перевірте, чи відповідає це умовам вашого договору та законодавству.
Що перевірити перед оплатою поліса
Повідомте страховика, що оформлюєте ОСЦПВ як учасник бойових дій або особа з інвалідністю внаслідок війни. Підготуйте документи, що підтверджують особу, статус і право власності на автомобіль.
Перед оплатою звірте:
- ПІБ та РНОКПП страхувальника;
- VIN і реєстраційні дані автомобіля;
- категорію пільги;
- застосування 50% знижки;
- дату початку та закінчення дії договору.
Якщо сайт або банківський застосунок не підтримує пільгове оформлення, зверніться безпосередньо до страхової компанії — члена МТСБУ. Технічне обмеження окремого сервісу продажу не скасовує передбаченої законом пільги.
Як отримати компенсацію через «Дію»
- Оновіть застосунок «Дія» та авторизуйтеся.
- Відкрийте розділ «Сервіси» → «Ветеран PRO».
- Оберіть послугу «Компенсація автоцивілки».
- Перевірте договір, відомості про який підтягнуться автоматично.
- Оберіть Дія.Картку для зарахування коштів або відкрийте її в банку-партнері.
- Завершіть подання заяви та очікуйте повідомлення про результат.
Компенсація потребує звернення: саме придбання пільгового поліса не замінює подання заяви.
Чому не варто відкладати звернення
За загальним правилом заяву потрібно подати під час дії договору.
Для завершених пільгових договорів 2025 року у 2026 році діяло окреме тимчасове вікно: заяви приймали до 23 травня 2026 року. Станом на 12 листопада цей строк уже минув. Тому повідомлення про весняне приймання заяв за завершеними договорами не слід сприймати як чинний загальний порядок.
Що робити, якщо поліс не відображається
Спочатку перевірте чинність договору, РНОКПП, VIN автомобіля та зазначену категорію пільги.
Якщо помилка стосується страхового договору, зверніться до страховика для перевірки й коригування інформації в базі МТСБУ. Якщо не підтверджуються право власності або характеристики автомобіля — до підтримки «Дії» чи сервісного центру МВС. Після виправлення даних спробуйте подати заяву повторно.
Позиція WVTU: право на компенсацію має бути доступним на практиці
Всеукраїнська профспілка учасників бойових дій, військовослужбовців та ветеранів війни підтримує механізм відшкодування витрат на автоцивілку як складову соціального захисту ветеранів.
Водночас реалізація цього права потребує зрозумілого інформування. Ветеран має знати ще до оплати договору, яку пільгу застосовано, чи відповідає автомобіль умовам програми та як подати заяву на компенсацію.
WVTU вважає необхідним:
- забезпечити чітке пояснення умов пільги під час продажу страхового поліса;
- налагодити оперативне виправлення помилок у страхових і державних реєстрах;
- надавати заявникам зрозумілі причини відмови та порядок подальших дій;
- забезпечити консультаційну підтримку ветеранів, яким складно самостійно скористатися цифровою послугою.
Технічна помилка має супроводжуватися конкретним способом її усунення. Доступність соціальної гарантії визначається можливістю людини фактично отримати належну підтримку.
Рекомендуємо ветеранам і ветеранкам перевіряти умови поліса до оплати, зберігати договір та підтвердження платежу й подавати заяву на компенсацію завчасно.