В Україні набули чинності оновлені правила роботи фахівців із супроводу ветеранів війни та демобілізованих осіб. Відповідні зміни передбачені постановою Кабінету Міністрів України №704, яка набула чинності 9 червня 2026 року.
Головними нововведеннями стали впровадження спеціалізованої цифрової платформи «ОСКАР» та можливість для ветеранів, ветеранок і членів їхніх родин змінювати фахівця із супроводу у разі необхідності.
Відтепер фахівці із супроводу офіційно використовуватимуть цифрову платформу «ОСКАР» – систему кейс-менеджменту для роботи з ветеранською спільнотою.
У Міністерстві у справах ветеранів наголошують, що впровадження цифрової системи дозволить підвищити якість послуг, скоротити час надання допомоги та зробити взаємодію ветеранів із державою більш зручною та прозорою.
Ветерани отримали право змінити фахівця із супроводу
Важливою новацією стало право ветерана або іншого отримувача послуг подати письмову заяву про заміну фахівця із супроводу.
Після отримання заяви фахівець зобов’язаний внести відповідну інформацію до автоматизованої системи не пізніше ніж через один робочий день.
Такий механізм покликаний забезпечити індивідуальний підхід до кожного ветерана, підвищити рівень довіри до системи супроводу та гарантувати право людини отримувати якісну підтримку.
Понад 2,6 тисячі фахівців працюють із ветеранами
За інформацією Міністерства у справах ветеранів України, наразі в державі працюють понад 2,6 тисячі фахівців із супроводу ветеранів війни та демобілізованих осіб, з яких понад 440 здійснюють свою діяльність безпосередньо у закладах охорони здоров’я.
Фахівці із супроводу допомагають ветеранам та ветеранкам:
- оформлювати документи;
- отримувати державні пільги та соціальні гарантії;
- проходити реабілітацію;
- користуватися державними програмами підтримки;
- отримувати медичні та соціальні послуги.
Всеукраїнська профспілка учасників бойових дій, військовослужбовців та ветеранів війни вітає вдосконалення системи супроводу ветеранів та наголошує на необхідності подальшого розвитку інституту фахівців із супроводу, адже саме ефективна підтримка після повернення до мирного життя є одним із ключових елементів ветеранської політики держави.
Джерело: https://veteran.com.ua/